Explorando o mundo das ofertas personalizadas
Recentes pesquisas revelam que, quando se trata de receber ofertas personalizadas, o e-mail continua sendo o favorito, com 52% das pessoas o escolhendo. Mas também há quem prefira o WhatsApp (29%), as redes sociais (28%) ou as notificações de loja (27%).
Esses números destacam a importância do engajamento com os consumidores.
Afinal, as ofertas personalizadas vêm através dessas interações e do conhecimento das preferências individuais.
Com o público dividido entre diferentes plataformas, cada uma com suas particularidades, surge a questão: onde você se encaixa nessa diversidade?
Qual canal você prefere para receber essas ofertas personalizadas?
Fonte: Opinion box e octadesk CX trends 2024